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已经回到沈阳的游客刘先生

2017-02-28 14:21

  景区表现并无该险种 旅行社对向导不标准称说表示歉意

  游客投诉:

  导游收取15元“猴子险”

  游峨眉 导游喊我买15元“猴子险”

  一个猴区5元

  对“猴子险”的说法,当事导游表示,15元的保险费实在不仅仅是“猴子险”,另外10元为索道的保险,只有5元是“猴子险”。旅行社表示,当时车上一共有28名游客,有24名购买了保险,保单确切不在游客手上。峨眉山景区则回复称,景区并无“猴子险”,仅有5元的游客游览意外损害险,属于游客被迫购置。

  11月30日,沈阳的刘先生在当地报了旅行团飞往成都,开始休假之旅。四川的行程由成都纵冠线旅行社负责,12月4日入住峨眉山当地酒店,12月5日开端上山游玩。

  “高低金顶要途经猴区,万年寺有猴区,1个猴区5元‘猴子险’,一共15元。”昨日,已经回到沈阳的游客刘先生(化名)告知记者,12月5日,他和另外20余名游客在峨眉山景区游玩时,被车上导游分辨收取了15元的“猴子险”,但并不获得保险单,“当时是要坐索道,到金顶跟万年寺的索道费共计是185元,加上15元的保险,一共每人收了200元,要害是并没有这个险种”。